COVID-19 МЕРЫ ЭКСТРЕННОГО РЕАГИРОВАНИЯ


Мы сталкиваемся с чрезвычайной ситуацией в области здравоохранения, которая затрагивает всю страну и требует от всех нас ответственности перед нашим сообществом. Чтобы обеспечить безопасность наших клиентов и сотрудников, деятельность многих авторизованных дилерских центров была частично или полностью ограничена. 

ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ ВО ВРЕМЯ ДЕЙСТВИЯ ОГРАНИЧЕНИЙ

Мы делаем все необходимое, чтобы удовлетворить потребности, которые требуются в это конкретное время.


    • Часть наших авторизованных дилерских центров остается открытой, даже если она не будет полностью действующей, чтобы гарантировать срочные работы и ремонты в соответствии с мерами правительства.

    • Наша цель состоит в том, чтобы управлять наложенными ограничениями, связанными с транспортными средствами, используемыми для основных общественных услуг, а также с лицами, чья деятельность связана с продолжением важной производственной деятельности.

       
    • Дилерские центры гарантируют обслуживание, срочный и необходимый ремонт. Каждый авторизованный дилерский центр локально управляет графиком своей работы, поэтому мы настоятельно рекомендуем позвонить заранее для решения вашего вопроса.

  • Помощь на дороге также остается доступной 


ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ ДЛЯ ВАС

Нашим главным приоритетом в этот период является предоставление услуг для вас наилучшим образом.


    • Мы также хотим уведомить каждого клиента о том, что всем автомобилям с истекшим в период действия ограничений сроком гарантии или сервисного контракта будет предоставлено его продление в течении 1 (одного) месяца с даты снятия ограничений. 

    • Проведение ремонтных работ и планового технического обслуживания, которые были запланированы, но не выполнены во время действия ограничений, будет дополнительно перепланировано в соответствии со временем, продиктованным мерами, принятыми властями для восстановления нормальной работы авторизованных дилерских центров.

    • Наша служба поддержки клиентов будет по-прежнему в вашем распоряжении, чтобы обеспечить срочную помощь и необходимые ремонтные работы.


Мы вернемся к вам как можно скорее. 



 

Мой автомобиль не использовался несколько недель. Будут ли у меня какие-либо затруднения если я захочу снова начать им пользоваться?

Ваш автомобиль произведен с учетом самых высоких стандартов качества. Есть несколько мер предосторожностей, которые вы можете принять самостоятельно, гарантирующие оптимальную работу компонентов наиболее подверженных изменениям в период длительного простоя автомобиля.

Если вам потребуется обслуживание автомобиля в связи с неотложными обстоятельствами, то, в соответствии со стандартами, связанными с действующими ограничениями, пожалуйста, свяжитесь с авторизованным сервисным центром в сети «ЭфСиЭй РУС» который открыт. Квалифицированные специалисты MOPAR выполнят тщательную техническую проверку автомобиля.

Как я могу дезинфицировать салон моего автомобиля?

Первый шаг - необходимо дезинфицировать ваши руки, согласно указаниям, действующим в вашей стране.

Что касается вашего автомобиля, общее указание - использовать влажную ткань и моющее средство на спиртовой основе (согласно местным рекомендациям по минимальному процентному содержанию спирта). Ниже приведены места, требующие повышенного внимания: рулевое колесо, рычаг КПП, рычаг ручного тормоза, обивка сидений, обивки дверей, напольные ковры, центральная консоль, дверные ручки, кнопки электростеклоподъёмников, ручки регулировки сидений, рулевой колонки. Когда станет возможным, предоставьте ваш автомобиль в дилерский сервис «ЭфСиЭй РУС» для профессиональной и полной дезинфекции автомобиля.

Этот раздел поможет найти полезные инструкции на период простоя автомобиля.

Конечно, если это возможно, то идеальный вариант - хранить автомобиль в гараже для защиты от атмосферных осадков.

Лакокрасочное покрытие: Очистите кузов от птичьего помета и пятен, которые имеют агрессивное воздействие на ЛКП и могут повредить его.

Фары, задние фонари, стёкла, пластик и резинотехнические изделия: Применяются те же рекомендации, что и к лакокрасочномуному покрытию.

Уплотнители кузова и стекол: Очистите уплотнители дверей и стекол от застрявших в них мелких камушков и инородных тел, так как они могут повредить и испортить уплотняющую кромку резинового уплотнителя.

Стеклоочистители: Из-за бездействия и пребывания на солнце щётка стеклоочистителя стремится приклеиться к лобовому стеклу, что повреждает её резиновую часть и она начинает хуже чистить стекло. Чтобы этого избежать, если конструкция стеклоочистителя позволяет, оставьте щётки в поднятом положении или положите полоски картона между резинкой стеклоочистителя и лобовым стеклом.

Когда автомобиль длительный период времени остаётся неподвижным может произойти деформация шины. Шины из-за веса машины деформируются в пятне контакта и не распрямляются полностью из-за остаточной деформации при начале движения. После начала движения этот эффект может вызвать лёгкую вибрацию, обычно она проходит после нескольких пройденных километров.

Давление: Давление в шинах должно соответствовать указанному в Инструкции по эксплуатации, приложенной к автомобилю. Также вы можете посмотреть Инструкцию по эксплуатации обратившись напрямую к ресурсу: https://aftersales.fiat.com/elum

Передвижение автомобиля: Периодически передвигайте автомобиль, немного вперёд или назад с места его парковки, чтобы изменить точку контакта между шиной и поверхностью.

АКБ позволяет стартёру запустить ДВС путём отдачи энергии, а также она даёт энергию электросистеме автомобиля во время стоянки.

Дополнительное электрооборудование: Отсоедините любые USB накопители или любые другие устройства от USB портов, гнёзд прикуривателей и розеток для подключения внешних устройств.

Противоугонная система: При возможности (охраняемая парковка или гараж), закройте автомобиль вручную используя жало ключа вместо пульта дистанционного управления. Это предотвратит активацию противоугонного устройства и, соответственно, потребление энергии.

Отсоединение АКБ: Если это предусмотрено для вашего автомобиля (см. указания, приведенные в Инструкции по эксплуатации), то вы сможете выполнить простую и понятную для каждого операцию. "Отсоедините" батарею путём отсоединения коннектора исключительно от отрицательного полюса.

Зарядка АКБ: В качестве альтернативы и при наличии такой возможности (гараж/ парковочное место с электрической розеткой) можно подсоединить к АКБ зарядное устройство линейки аксессуаров MOPAR, которое, в дополнение к контролю степени заряда АКБ, периодически проводит короткие фазы разряда для поддержания хорошего состояния АКБ.

Использование: Раз в неделю, не перемещая автомобиль с места, запускайте на 15 - 20 минут двигатель, поддерживайте обороты между 1200 - 2000 об.мин. Убедитесь что все осветительные приборы и иные потребители электроэнергии выключены во время этой процедуры. Не следует запускать двигатель на короткий период и давать ему работать на оборотах холостого хода.

Включает топливный фильтр, топливный бак, топливные трубки, топливный насос, форсунки впрыска ... . Это система автомобиля, которая гарантирует подачу топлива из бака в цилиндры двигателя.

Заправка топлива: Если возможно, не оставляйте автомобиль с низким уровнем топлива (горящая лампа резерва топлива) для предотвращения циркуляции осадка, который может быть в баке. Однако, нет необходимости заполнять бак полностью.

Доливка или замена не требуется (обратитесь к Инструкции по эксплуатации). При возобновлении использования автомобиля рекомендуется осмотреть место стоянки вокруг и под автомобилем на наличие следов утечек и течей.

Не требуется никакого текущего и специального обслуживания.

Внешний осмотр: Если вы видите следы окисления (лёгкую коррозию) на поверхностях трения тормозных дисков, это нормальное явление. После начала эксплуатации, первые несколько километров управляйте автомобилем осторожно, чтобы возможные следы окисления на поверхностях трения исчезли.

Стояночный тормоз: Есть вероятность небольшого шума, исходящего из задней части автомобиля при отпускании стояночного тормоза. Этот звук вызван стиранием окислов тормозными колодками с поверхностей дисков (это нормальная работа механизма), так как эти поверхности могут быть окисленными или грязными. Шум пропадёт сразу после начала эксплуатации.